La négociation, loin de se restreindre aux domaines de la vente ou des augmentations salariales, est présente dans tous les domaines de notre vie. Au travail, en famille ou entre amis, nous l’utilisons quotidiennement pour prendre en compte les intérêts, envies ou besoins de chacun.

En se basant sur les apports de la psychologie sociale, cet ouvrage décortique les mécanismes à l’œuvre dans le jeu de la négociation. Au fil des pages, exemples concrets et conseils pratiques complètent la théorie pour vous aider à maîtriser cet art aussi mystérieux qu’essentiel.

A propos de l'auteure
Stéphanie Demoulin est professeure de psychologie sociale à l’Université catholique de Louvain. Elle a publié en 2014 Psychologie de la négociation, dont ce livre est la réédition.